会务服务的服务规程因各单位会务服务范围、内容和要求不同而各异。包头米廷会展小编在这里以一般会议服务要求做一简单阐述。
包头米廷阐述服务规程：
一、会前准备
1、接受任务，了解会议情况，掌握开会对象、人物和要求。根据会议要求做好会议的服务准备工作。
2、清扫会场，确保各种物品、地面无积土、无污渍、无异味；保持场地清洁明亮，喷洒适量空气清洁剂。
3、布置会场，桌布要求干净、平整，按照台型布置绿化、摆放鲜花。按照与会人数摆放桌椅；会场座椅定位，排练整齐。准备茶杯、茶叶及毛巾等物品；对杯垫或会议用矿泉水进行拉线定位。
4、会前2小时开启空调，检查各种电器设备运转情况，发现异常及时报修。
5、会前15分钟润茶，会前5分钟上茶水，检查专用杯盖，要求杯柄向右，消毒毛巾放置于茶杯下方。
6、会前15分钟整理仪容仪表，要求化淡妆，并检查发型、统一着装，整理领带、袜子及皮鞋等。
7、上岗站位，站姿端正，脸带微笑，迎候来宾，引位入座。
二、会中服务
1、当与会者就座后，询问需要茶水还是白开水。
2、主要领导就座后，按要求上茶水。
3、会中续水，第一次约20分钟，以后每隔30分钟左右续水一次（会议过程中根据领导饮用水情况可调整续水时间）。
4、会议过程中，观察并调整会场温度（夏季，22℃~25℃；冬季，19℃~22℃）。
5、会议结束时，开门、站位、笑脸送客。
三、会后收尾
1、检查会场内是否有遗留物品，一经发现及时送还。
2、收拾各类用具，擦拭桌面，摆放椅子。
3、对使用过的茶具、用品进行严格消毒。
4、清扫会场。
5、做好会务记录。
包头米廷会展小编对于服务规程就介绍到这里了，如需了解更多相关内容，请继续关注包头米廷会展！
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